Trocas e Devoluções

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CONDIÇÕES OBRIGATÓRIAS
  • Etiqueta original fixada no produto
  • Embalagem padrão intacta
  • Produtos promocionais:
    → Não aceitamos trocas
  • Peças brancas:
    → Não passíveis de troca
PROCESSO DE TROCA
  1. Solicite via WhatsApp
  2. Reenvie o produto para nós
  3. Avaliação justa e transparente sobre os motivos da devolução e condições da peça;
  4. Envio da nova peça ou liberação de reembolso:

    Reembolsos:

    Forma de Pagamento Processo
    Cartão de crédito Estorno em até 2 faturas
    Boleto/PIX Depósito em conta bancária
  5. Se desejar frete mais rápido: diferença paga pelo cliente
ATENÇÕES IMPORTANTES
  • Prazos:
    ✦ Após 7 dias, não aceitamos trocas/devoluções (conforme CDC)

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    ✦ Sujeito à disponibilidade em estoque

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    ✦ Peças com sinais de uso não serão reembolsadas.

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